近日，早报连续报道了多名市民反映家中漏雨、老楼掉墙皮以及公共房屋维修资金启动难等问题，引起了社会各界广泛关注，还有不少市民也拨打早报热线，反映自家也存在同样问题。

大风呼啸 老楼天降木板

“真是太惊人了，当时多亏老人没出门，这要是打在头上，后果不堪设想。 ”5月26日，家住齐东路16号的市民郭女士告诉早报记者，他们住的是一栋上世纪三十年代的老楼，经过近百年的风吹日晒，老楼已是“遍体鳞伤”。 “多年前老楼就开始掉墙皮，家中也时常漏雨，现在楼的外墙已经掉成了‘大花脸’，大块的墙皮纷纷脱落，楼体暴露在外，看起来破破烂烂，严重影响市容市貌，希望有关部门赶紧帮忙维修一下。 ”郭女士说，原本掉墙皮，她还没有过多的担心，心想只要赶紧修补一下就好，但是当天发生的天降木板事件，却让她后怕不已。

“上午刮大风，我们正在家里聊天，只听‘啪啪’两声响，好像掉下了什么大东西，我赶忙跑到外面查看，发现竟然是两块大木板。太吓人了墙皮脱落，其中一块木板有一米多长、三四十厘米宽，这要是砸在谁的头上，后果不堪设想。”郭女士说，事后她感觉十分不安，因为平时都是老人住在这里，“两位老人都80多岁了，这要在外面散步砸到头上，那可就危险了，这几天风大，我只能告诉老人待在屋里不要外出。”郭女士说，住在这样的房子里真是心慌慌，雨季马上就要到了，加上近几天大风天气，老屋已经到了非修不可的地步，她希望有关部门赶紧帮忙维修一下。

记者随即联系到江苏路街道办事处，工作人员表示他们将尽快派人到现场查看，查明房屋性质，再联系相关部门前往处理。

外墙漏雨 东户居民闹心

“我们小区东户的居民都有同样的烦心事，那就是一到下雨天，尤其是刮东风的时候，家里漏雨非常严重，现在家里墙皮经常脱落，墙壁也发霉了，希望有关部门赶紧帮忙解决。 ”家住崂山区麦岛家园小区的蓝先生拨打早报热线反映，家中漏雨的情况由来已久，但是迟迟得不到解决，他担心雨季来临后，家中又要“遭殃”。蓝先生说，他的房子属于回迁房，自搬进来后就开始漏雨，“之前墙皮脱落或发霉都是我们自己粉刷，可是治标不治本，漏雨的问题一直没有得到彻底解决，这不，前几天下了几场小雨，家中墙皮又开始掉落了。”蓝先生说，他和小区居民已将情况多次反映给物业，物业也做了统计记录，可是问题迟迟没有得到解决。

随后记者联系了该小区物业，工作人员告诉记者，不久前他们已经将收集的住户信息上报给了崂山区住房城建部门。对此，崂山区住房城建部门工作人员回复：麦岛家园小区已交付使用10年墙皮脱落，目前已过保修期。经入户勘查，居民反映的房屋渗漏问题主要集中在屋面、墙面及外墙窗洞口部位。小区交付后，建设单位针对房屋渗漏问题已多次组织施工单位入户维修，由于小区各种设施老化，仍有部分房屋出现渗漏问题。对于居民反映的渗漏问题，他们高度重视，目前建设单位已编制维修方案并组织行业专家进行勘查论证，正在进行前期准备工作，完成后将尽快启动房屋渗漏维修施工。

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房屋有问题 住户这样办

新房入住后出现质量问题，住户该找谁解决？对此，市住建局工作人员表示，按照现行国家规定，开发商是工程质量第一责任人，对开发建设的住宅工程质量全面负责。在保修期内，自家的房屋出现质量问题后，可以通过这几个流程解决。首先对发现的问题自查自检，找出原因并判断是因自己使用不当或装修改造造成，还是房子本身存在质量问题。如果确实属于房子本身质量问题，住户可以联系物业单位登记保修，协商约定维修时间和维修内容。物业处理不积极或推诿扯皮时，住户可依据购房合同中关于房屋保修的约定，向开发建设单位提出保修要求。若是开发商不及时给维修解决的话，住户可以根据房屋销售合同约定，向开发商提出书面正式保修要求；开发商不履行保修责任，住户可向属地建设行政主管部门投诉。

同时，工作人员表示，如果房屋已经超出保修期的话，应由住户自行处理。“针对房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造问题，我市于2012年3月1日起施行 《青岛市房屋专项维修资金管理办法（试行）》，通过建立房屋专项维修资金管理和使用制度，解决房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。

遇到民生烦心事

快打早报热线

老房屋顶漏水、小区噪音扰民、物业收支不明、老小区停车难……生活中您是否遇到过这种烦心事？早报征集民生话题，如果您正在遭遇着这样的难题，可拨打早报热线告诉我们，记者将实地调查，并反映给相关部门，尽快帮您解决。

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