楼层越高，水流越小，到了用水高峰时，水龙头几乎流不出水来。”家住水木清华小区的居民刘女士一直为用水而发愁。刘女士家住四楼，每到夏季或冬季用水高峰时，常常因水压太低导致热水器、太阳能无法加压打水，严重时甚至连吃饭、喝水都困难。

如同刘女士面临的类似尴尬，市区桐花园、涡河还原小区、御花园等小区的居民，也因水压过低或供水管网破裂，导致用水困难，本报对此也曾多次报道。“因正常管线维护，或施工造成的临时停水我们可以理解，但经常性的缺水真是让人气愤。”刘女士表示。

面对市民的不满，市自来水公司也表示很无奈。“以前管理比较混乱，产权监督不明确，一些管网在最初施工时就是不合格的。”市自来水公司总经理方显军介绍，在前段时间的检查中，仅亳州经开区的建设单位中就查出397处不合格施工。存在材料不合格，施工工艺不规范，偷工减料等问题，从而导致了竣工后居民在使用过程中遇到各种问题。

“有时候去小区检修损毁的自来水管网，施工方和物业甚至找不到水管总阀门和地下管网埋藏的地方。”方显军介绍，因小区建设中缺乏专业部门监管，施工技术参差不齐，甚至没有施工路线图，一旦投入使用后，常常会因各种施工中的隐患导致阀门破裂、水管网损毁。

随着市区高层建筑越来越多，二次供水成为解决高层居民用水的重要途径，居民对自来水技术配备和卫生要求也越来越高。方显军介绍，目前我市公共供水管网的供水压力普遍没法满足高层供水的需要，一般只能满足城市中心区域6楼和边远区域3层以下的一般性民用供水需要，高层建筑通常需要安装二次加压供水设备。

“因为缺乏管理，一些建筑商使用劣质建材，不但不能保证水质，水压大时甚至会造成水管和水箱爆裂。”方显军表示几楼以上是二次供水，经常接到一些高层小区居民反映用水困难，水流小等问题。工作人员检查后发现，若加大水压，建房时使用的劣质设备会因压力过大导致损毁，造成更严重的停水现象。这也成为一些高层小区顶楼居民用水难无法解决的原因之一。

“我市本来就重度缺水几楼以上是二次供水，面临水源不足等困窘，出厂水压偏小，若再大量浪费，则会对居民正常生活产生很大影响。”方显军介绍，每月都会在巡查中发现10多个漏水点，大都是施工工艺不合理、材质不合格等原因造成的。

面对老旧供水设备，须及时进行改造，专业的做法还包括：

这些举措已获供水安全考核评价小组高度评价。这座二次供水泵房是天帅智慧水务推进泵房标准化改造的一个样本。我们还在不断完善泵房的标准化配置。按计划，天帅智慧水务今年将改造30座泵房，明、后年预计分别改造60座泵房。

最新数据显示，目前共有372座供水泵房。去年，3个二次供水改造项目，实现供水范围内的二次供水设施改造全覆盖和统一管理，提前完成高质量发展指标任务，位列全省第一位次。今年已新建17座二次供水标准化泵房及12座泵房的标准化改造，2万多户居民受益。

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